شروط الاستخدام

١. قبول الشروط

باستخدامك موقع beinsports.group أو بطلب أي خدمة منّا، فأنت تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط ووافقت عليها. وإن كنت لا توافق على أي بند منها، فيرجى عدم استخدام الموقع أو طلب الخدمة.

٢. طبيعة الموقع — إفصاح أساسي

٣. الخدمات

نقدّم: تجديد اشتراكات beIN على أجهزة العملاء، وبيع أجهزة استقبال أصلية مع اشتراك، واشتراكات beIN CONNECT، إضافة إلى الدعم الفني المرتبط بها. وقد نعدّل نطاق خدماتنا أو نوقف بعضها في أي وقت.

٤. الأسعار والدفع

• الأسعار معروضة بالريال السعودي، وقد تتغيّر دون إشعار مسبق.
• السعر المعتمد هو المعروض في صفحة الدفع لحظة إتمام العملية.
• الدفع يتم عبر بوابة دفع إلكترونية مستقلة، وتخضع معالجته لشروط تلك البوابة.
• لا نطلب — ولن نطلب — بيانات بطاقتك البنكية أو رمز التحقق في أي محادثة.
• قد تُضاف رسوم شحن للطلبات التي تتضمّن جهازًا، وتظهر بوضوح قبل التأكيد.

٥. مسؤوليات العميل

• تقديم بيانات صحيحة، وعلى رأسها رقم البطاقة الذكية وعنوان التوصيل.
• التأكد من اختيار الباقة والمدة الصحيحة قبل الدفع.
• إبقاء الجهاز مشغّلًا وموصولًا بالطبق لاستقبال إشارة التفعيل.
• عدم مشاركة اشتراكه بما يخالف شروط الشبكة المشغّلة.

نحن غير مسؤولين عن تأخّر أو فشل التفعيل الناتج عن بيانات خاطئة قدّمها العميل، أو عن كون جهازه مطفأً أو غير موصول بالطبق.

٦. التفعيل ومدة التنفيذ

نبذل جهدنا لإتمام التفعيل في أسرع وقت ممكن بعد تأكيد الدفع. ومع ذلك فإن التفعيل يعتمد على أنظمة الشبكة المشغّلة وعلى وصول الإشارة إلى جهاز العميل، وهي عوامل خارجة عن سيطرتنا المباشرة. لذلك لا نقدّم ضمانًا زمنيًا قاطعًا لإتمام التفعيل.

٧. الأجهزة والضمان

الأجهزة التي نبيعها أصلية. ويسري عليها ضمان ضد عيوب التصنيع وفق المدة المعلنة عند الشراء. ولا يشمل الضمان: سوء الاستخدام، أو الكسر، أو تلف الماء، أو التعديل على الجهاز، أو الأعطال الناتجة عن التركيب الخاطئ أو عن التيار الكهربائي.

٨. الاسترجاع والإلغاء

• الاشتراكات: بمجرد تفعيل الاشتراك على البطاقة الذكية تصبح الخدمة مُقدَّمة ولا يمكن استرجاع قيمتها.
• قبل التفعيل: يمكنك إلغاء الطلب واسترداد المبلغ ما دام التفعيل لم يبدأ.
• الأجهزة: يُقبل الاسترجاع إذا كان الجهاز بحالته الأصلية وبعبوته غير المفتوحة ووفق المدة المتفق عليها عند الشراء.
• في حال وجود عيب مصنعي، يُستبدل الجهاز أو يُصلَح وفق الضمان.

٩. حقوق الملكية الفكرية

تصميم هذا الموقع ونصوصه من إعدادنا، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها دون إذن. أما العلامات التجارية والشعارات العائدة لأطراف أخرى فهي ملك أصحابها.

١٠. حدود المسؤولية

نقدّم خدماتنا ببذل العناية المعقولة. ولا نتحمّل المسؤولية عن أضرار غير مباشرة أو تبعية، ولا عن انقطاع البث أو تغيّر باقات القنوات أو حقوق نقل البطولات — فهذه قرارات تعود إلى الشبكة المشغّلة وحدها ولا سلطة لنا عليها. وفي جميع الأحوال لا تتجاوز مسؤوليتنا قيمة المبلغ المدفوع في الطلب محل النزاع.

١١. المحتوى والقنوات

القنوات المتاحة وعددها ومحتواها تحددها الشبكة المشغّلة، وقد تتغيّر من موسم لآخر. وكذلك حقوق بث البطولات وتوزيعها على القنوات. لا نضمن استمرار قناة بعينها أو بطولة بعينها ضمن الباقة طوال مدة الاشتراك.

١٢. الاستخدام المشروع

يلتزم العميل باستخدام الاشتراك للأغراض المنزلية الشخصية وفق شروط الشبكة المشغّلة، وبعدم إعادة بثّه أو عرضه تجاريًا أو مشاركته بما يخالف تلك الشروط. ونحن غير مسؤولين عن أي إجراء تتخذه الشبكة نتيجة مخالفة العميل.

١٣. تعديل الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. ويُعدّ استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث قبولًا للنسخة الجديدة.

١٤. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها، ويُسعى لحل أي خلاف وديًا أولًا قبل اللجوء إلى الجهات المختصة.

١٥. للتواصل

لأي استفسار عن هذه الشروط: info@beinsports.group — أو واتساب +965 5166 6446.