هل أحتاج زيارة فرع لتجديد اشتراك بي ان سبورت في السعودية؟
لا. التجديد يتم عن بُعد بالكامل: ترسل رقم البطاقة الذكية، تدفع إلكترونيًا، وتصل إشارة التفعيل إلى جهازك عبر الستلايت وأنت في مكانك.
أين أجد رقم البطاقة الذكية؟
على الملصق أسفل الرسيفر أو خلفه بجوار عبارة Smart Card أو Card No، وعلى البطاقة نفسها إن كانت منفصلة، أو من قائمة الجهاز: الإعدادات ← معلومات النظام. وإن لم تجده أرسل لنا صورة الملصق.
كيف أعرف تاريخ انتهاء اشتراكي؟
من قائمة الجهاز: الإعدادات ← حالة الاشتراك (Subscription Status). أو أرسل لنا رقم البطاقة الذكية ونخبرك بالتاريخ قبل أن تدفع شيئًا.
ما الفرق بين باقة قمّة وتميّز؟
قمّة هي الأشمل وتضم قنوات beIN SPORTS MAX الإضافية ورصيدًا أكبر في متجر ON DEMAND. أما تميّز فتضم القنوات الرياضية الحصرية دون إضافات MAX. وكلتاهما تشمل beIN CONNECT.
هل تعرض باقة سوا المباريات؟
لا. سوا باقة ترفيهية عائلية (أفلام ومسلسلات وأطفال) ولا تتضمّن القنوات الرياضية إطلاقًا.
اشتراكي منتهٍ منذ فترة طويلة، هل يمكن تجديده؟
غالبًا نعم على البطاقة نفسها. أرسل لنا رقم البطاقة الذكية أولًا لنتحقق من صلاحيتها قبل الدفع، حتى لا تدفع مقابل شيء لن يعمل.
هل يمكنني المشاهدة على الجوال؟
نعم عبر beIN CONNECT، وهو اشتراك يعمل بالإنترنت وحده بلا طبق ولا رسيفر. وهو مضمّن أصلًا مع باقتي قمّة وتميّز — فراسلنا قبل أن تشتريه منفصلًا.
هل يمكن تقسيط الاشتراك أو الجهاز؟
نعم عبر تابي على أربع دفعات بدون فوائد: تدفع ربع المبلغ عند الطلب والباقي على ثلاث دفعات شهرية. الموافقة والحد الائتماني يحدّدهما تطبيق تابي، وقد لا تكون متاحة لكل المبالغ.
ما وسائل الدفع المتاحة؟
مدى وVisa وMastercard وApple Pay، إضافة إلى التقسيط عبر تابي. الدفع يتم داخل صفحة بوابة الدفع وحدها، ولن نطلب منك رقم بطاقتك ولا رمز التحقق (OTP) في أي محادثة.
هل يمكن شراء الرسيفر وحده بدون اشتراك؟
لا. الأجهزة لا تُباع منفردة — كل رسيفر يُطلب مع اشتراك ويصلك مفعّلًا بالباقة قبل الشحن. لذلك لا يوجد سعر للجهاز وحده؛ أرسل لنا الجهاز والباقة والمدة ونرسل السعر النهائي.
أي جهاز beIN أختار؟
إن كانت شاشتك ليست 4K فـbeIN PVR Plus يكفي. للحصول على 4K بأقل تكلفة اختر beIN TV 4K. إن كنت تسجّل كثيرًا فـbeIN 4K Media Server بقرص 1TB داخلي. وللأحدث مع تخزين مرفق اختر beIN TV VIP.
هل أحتاج طبقًا جديدًا مع الجهاز؟
غالبًا لا — الطبق الذي يستقبل beIN حاليًا يكفي. بعض ميزات التسجيل المتعدد قد تتطلب LNB من نوع مختلف؛ أرسل لنا صورة تركيبك ونتحقق قبل أن تشتري.
هل يصل الجهاز مفعّلًا؟
نعم. عند طلب جهاز مع اشتراك تكون الباقة مفعّلة على بطاقته قبل الشحن، فلا توجد خطوة تفعيل منفصلة بعد الاستلام — توصيل بالطبق والشاشة فقط.
كيف أتأكد أن الاشتراك أصلي؟
الاشتراك الرسمي يُفعّل على رقم بطاقتك الذكية أنت، وتستطيع رؤية الباقة وتاريخ الانتهاء في قائمة جهازك بعد التفعيل. إن لم يُطلب منك رقم البطاقة، فما تشتريه ليس تجديدًا رسميًا.