تجديد اشتراك بي ان سبورت السعودية

متى تحتاج تجديدًا لا اشتراكًا جديدًا؟

إن كان لديك رسيفر beIN وبطاقة ذكية تعمل سابقًا، فأنت لا تحتاج شراء أي شيء — تحتاج تجديدًا فقط. التجديد يعني إعادة تفعيل الباقة على رقم بطاقتك نفسه لمدة جديدة، ولا يمسّ جهازك ولا طبقك ولا كابلاتك.

كثير من العملاء يشترون رسيفرًا جديدًا ظنًّا أن الجهاز «تعطّل»، بينما المشكلة أن الاشتراك انتهى فحسب. الفرق في التكلفة كبير — لذلك اسألنا قبل أن تشتري.

وتذكّر أن الاشتراك مرتبط بالبطاقة الذكية لا بالجهاز. البطاقة هي هويّة اشتراكك، وهي ما نجدّد عليه.

ما الذي لا تحتاجه للتجديد

• لا تحتاج زيارة فرع أو وكيل
• لا تحتاج رسيفرًا جديدًا
• لا تحتاج تغيير الطبق أو الـ LNB
• لا تحتاج إنترنت في المنزل — التفعيل يصل عبر الستلايت
• لا تحتاج إعادة ضبط الجهاز أو البحث عن القنوات
• لا تحتاج بطاقة ذكية جديدة (إلا إن كانت تالفة)

إشارة التفعيل: لماذا يجب أن يبقى الجهاز مشغّلًا؟

بعد إتمام الدفع تُرسَل إشارة التفعيل إلى بطاقتك عبر الستلايت — أي عبر الطبق، لا عبر الإنترنت. ولكي يستقبلها الجهاز يجب أن يكون مشغّلًا وموصولًا بالطبق وواقفًا على إحدى قنوات beIN.

الرسيفر المطفأ أو المفصول عن الكهرباء لا يستقبل شيئًا مهما طال الانتظار — وهذا أكثر سبب لتأخّر التفعيل عند عملائنا.

غالبًا تفتح القنوات خلال دقائق. وإن تأخّرت، جرّب بالترتيب: اترك الجهاز على قناة beIN عشر دقائق ← أطفئه من زر الطاقة وأعد تشغيله ← تأكد أن البطاقة مركّبة جيدًا. وإن بقيت الحال كما هي أرسل لنا صورة الشاشة.

رسائل الخطأ الشائعة ومعناها

لا توجد إشارة / No Signal

المشكلة في الطبق أو الكابل لا في الاشتراك. تحقق من توصيل الكابل خلف الجهاز، ومن أن الطبق لم يتحرّك بفعل الرياح.

البطاقة غير مصرّح لها / Not Entitled

الاشتراك منتهٍ أو لم تصل إشارة التفعيل بعد. إن كنت قد دفعت للتو، اترك الجهاز مشغّلًا على قناة beIN عشر دقائق ثم أعد تشغيله.

البطاقة غير مُدرجة / Card Not Inserted

أخرج البطاقة وأعد تركيبها في الاتجاه الصحيح (الرقاقة الذهبية للأسفل عادةً)، ونظّف أطرافها بقطعة قماش جافة.

القناة مشفّرة / Scrambled Channel

القناة خارج باقتك. إن كنت على باقة سوا فهي لا تعرض المباريات أصلًا، وتحتاج تميّز أو قمّة.

الدليل الكامل لحل مشاكل الاشتراك ←